Què és la robòtica col·laborativa o COBOTS i els robots de servei?
La robòtica col·laborativa o els cobots (de l’anglès collaborative robots) són robots de servei dissenyats per col·laborar amb les persones, realitzant les tasques repetitives, de llarga distància o perilloses, que no aporten valor però totalment necessàries per al normal funcionament del negoci o empresa.
Aquests robots s’adapten perfectament a les necessitats específiques de diferents sectors professionals, on la satisfacció del client és prioritària i l’eficiència en el servei és un dels reptes diaris més grans.
En definitiva els robots de servei optimitzen processos i alliberen el personal per enfocar-se en feines de més valor, garantint una col·laboració segura i eficient.
Els robots de servei per a cada sector
- Servei d’habitació a l’hoste 24/7
- Servei de menjars i begudes
- Recepció d’hostes i acompanyament als diferents espais o serveis.
- Recepció multi idiomes
- Neteja efectiva de zones públiques i espais d’alt transit en moments de baixa activitat, garantint una millor experiència a hostes i comensals.
- Neteja continua o programada de tots els espais de l’hotel.
- Transport d’aliments i begudes de punt de preparació a punt de servei.
- Transport de vaixella, coberteria i cristalleria bruta a zona de neteja.
- Recepció de clients acompanyament a la taula, mostrar el menú o la carta i fer recomanacions o promocions de plats o begudes.
- Neteja efectiva de zones públiques i espais d’alt transit en moments de baixa activitat, garantint una millor experiència a hostes i comensals.
- Transport de mostres per analítiques, medicaments o material sanitari entre els diferents departaments i les habitacions o consultoris.
- Transport de menjar i begudes a pacients.
- Transport de roba bruta a bugaderia i retorn de roba neta a habitació
- Atenció i orientació al pacient, recepció, acompanyament, indicacions, també possible en múltiples idiomes les 24 hores del dia.
- Neteja i desinfecció de terres de forma constant o en qualsevol moment.
- Promoció o presentació de productes amb la possibilitat d’oferir el mateix producte, petites mostres o catàlegs.
- Transport de mercaderies de magatzem a botiga o punt de venda
- Salutació e informació centrada al client
- Neteja continua o en moments de baixa activitat per garantir terres nets i desinfectats
- Transport eficient de magatzems a línies de muntatge, fins i tot a punts on carretilles i apiladors no poden arribar.
- Neteja efectiva fins i tot en els terres més bruts, garantit major seguretat per als operaris
- Picking especialitzat de prestatges o punts de preparació a punts d’enviament.
- Neteja de paviments fins i tot en moments d’activitat que garanteix uns terres nets i segurs.
- Salutació de benvinguda, recepció visitants.
- Informació general de les instal·lacions, opcions de visites, events previstos.
- Visites guiades en multi-idiioma.
- Neteja de paviments fins i tot en moments d’activitat que garanteix uns terres nets i segurs.
Avantatges d'incorporar robots de servei al teu negoci
- Allibera el personal de tasques pesades o repetitives
- Més agilitat en el servei
- Personal centrat en tasques d'alt valor
- Augmenta la rendibilitat i l'eficiència
- Optimitza els recursos existents
- Millora el clima laboral
- Menys lesions laborals
- Posicionament com a referent en innovació
- Atrau nous clients: més interacció amb les teves xarxes socials
- Augmenta el tiquet mitjà
Característiques Clau
Equipats amb sensors intel·ligents que prevenen qualsevol risc de col·lisió o accident.
Reprogramables i fàcils d’ajustar per a diferents tasques i entorns.
Automatitzen processos repetitius o de risc, millorant la precisió i la velocitat d’execució.
Compatibles amb els sistemes o processos existents, als quals s’adapten sense complicacions.
Redueixen despeses operatives gràcies a la seva versatilitat i baix cost de manteniment.
Tipus de robots de servei
Tot el que necessites per tenir el teu robot de servei
