¿Qué es la robótica colaborativa o COBOTS y los robots de servicio?
La robótica colaborativa o los cobots (del inglés collaborative robots) son robots de servicio diseñados para colaborar con las personas, realizando las tareas repetitivas, de larga distancia o peligrosas, que no aportan valor pero totalmente necesarias para el normal funcionamiento del negocio o empresa.
Estos robots se adaptan perfectamente a las necesidades específicas de diferentes sectores profesionales, donde la satisfacción del cliente es prioritaria y la eficiencia en el servicio es uno de los retos diarios más grandes.
En definitiva, los robots de servicio optimizan procesos y liberan al personal para enfocarse en trabajos de más valor, garantizando una colaboración segura y eficiente.
Los robots de servicio para cada sector
Servicio de habitaciones para huéspedes 24/7.
Servicio de comidas y bebidas.
Recepción de huéspedes y acompañamiento a diferentes espacios o servicios.
Limpieza efectiva de zonas públicas y de alto tránsito en momentos de baja actividad, garantizando una mejor experiencia para huéspedes y comensales.
Transporte de alimentos y bebidas desde el punto de preparación al punto de servicio.
Transporte de vajilla, cubertería y cristalería sucia a la zona de limpieza.
Recepción de clientes, acompañamiento a la mesa, presentación del menú y recomendaciones o promociones de platos o bebidas.
Limpieza efectiva de zonas públicas y espacios de alto tránsito en momentos de baja actividad.
Transporte de muestras para análisis, medicamentos o material sanitario entre departamentos, habitaciones o consultorios.
Transporte de comida y bebidas para pacientes.
Transporte de ropa sucia a lavandería y retorno de ropa limpia a las habitaciones.
Atención y orientación al paciente: recepción, acompañamiento, indicaciones en múltiples idiomas, disponible las 24 horas.
Limpieza y desinfección de suelos de forma constante o en cualquier momento.
Promoción o presentación de productos, incluyendo la posibilidad de ofrecer muestras o catálogos.
Transporte de mercancías desde el almacén a la tienda o punto de venta.
Saludo e información personalizada para el cliente.
Limpieza continua o en momentos de baja actividad para garantizar suelos limpios y desinfectados.
Transporte eficiente desde almacenes hasta líneas de montaje, incluso en puntos donde carretillas y apiladores no pueden acceder.
Limpieza efectiva incluso en los suelos más sucios, garantizando mayor seguridad para los operarios.
Picking especializado desde estanterías o puntos de preparación hasta puntos de envío.
Limpieza de pavimentos incluso en momentos de actividad, asegurando suelos limpios y seguros.
- Saludo, información general, visitas guiadas.
- Información general de las instalaciones, opciones de visitas, eventos previstos.
- Visitas guiadas en multi-idioma.
- Limpieza de pavimentos incluso en momentos de actividad que garantiza unos suelos limpios y seguros.
Ventajas de incorporar robots de servicio en tu negocio
- Libera al personal de tareas pesadas o repetitivas.
- Més agilitat en el servei
- Personal centrado en tareas de alto valor
- Aumenta la rendibilidad y la eficiencia
- Optimiza los recursos existentes
- Mejora el clima laboral
- Menos lesiones laborales
- Posicionamiento como referente en innovación
- Atrae nuevos clientes: más interacción con las redes sociales
- Incrementa el ticket medio
Características claves
Equipados con sensores inteligentes que previenen cualquier riesgo de colisión o accidente.
Reprogramables y fáciles de ajustar para diferentes tareas y entornos.
Automatizan procesos repetitivos o de riesgo, mejorando la precisión y la velocidad de ejecución.
Compatibles con los sistemas o procesos existentes, adaptándose sin complicaciones.
Reducen costes operativos gracias a su versatilidad y bajo coste de mantenimiento.
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