ENVÍO Y TRANSPORTE

ENVÍO:

  • Los gastos de envío variarán en función del peso y del volumen de los productos adquiridos. Podrá conocer exactamente el importe de los gastos de envío correspondientes a su pedido directamente desde nuestra web antes de confirmar su pedido.
  • En el caso de envío de pedidos realizados contra reembolso, la compañía de transportes carga una comisión de cobro que varía dependiendo del valor del pedido. Dicha comisión es reflejada por nuestro programa y mostrada al usuario antes de la confirmación del pedido. En caso de que el envío sea realizado por el transporte propio de HiserNet, no se cobrará ningún tipo de comisión.
  • El plazo de entrega (desde su recogida en las dependencias de HiserNet, será no superior a las 72 horas laborales para envíos a la península y en 96 horas en caso de envíos a las Islas Baleares. Ante problemas puntuales en el transporte por causas ajenas, se informará al cliente.



FALTA DE STOCK


  • En caso de falta de stock, el periodo de envío puede verse afectado, si fuera el caso y el tiempo de envío fuera superior a las 96 horas se los haremos saber lo antes posible.



TRANSPORTE

  • Disponemos de varias maneras para realizar el envío de nuestros productos:
  • Para envíos fuera de este ámbito se realizará con empresas de Transporte Externo (PACKLINK, ...)
  • Para otras opciones contactar con nosotros a info@hisernet.net

Paclink pro


RECLAMACIONES

  • No se admitirán ni habrá responsabilidad de desperfectos (incluyendo los ocasionados durante el transporte) o fallos en el funcionamiento de los productos a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail o teléfono al vendedor antes de las 24 horas posteriores a la fecha de recepción de los productos.
  • No se admitirán reclamaciones ni habrá responsabilidad por productos que difieren en cantidad o especificaciones de los datos al comprador a no ser que el comprador lo notifique vía e-mail antes de los 7 días siguientes a la fecha de recepción de los mismos.